Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de detailing automobile, y compris le polissage machine, la protection céramique, le film PPF, le nettoyage intérieur et la restauration de phares, effectuées par Weitsicht Autos SA. En réservant un créneau ou en déposant votre véhicule dans notre atelier parisien, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces conditions, ainsi que les tarifs en vigueur au moment de la prestation. Toute réservation implique l'accord total sur les modalités de service, le paiement anticipé partiel ou intégral selon la nature du travail, et l'état des lieux initial.
Nous proposons exclusivement six catégories de prestations : correction de peinture et polissage machine, detailing des jantes et étriers, application de film de protection (PPF), restauration de phares, nettoyage profond intérieur et soin du cuir, ainsi que lavage manuel extérieur et désencrassement. Les créneaux sont confirmés sous réserve de disponibilité immédiate. Un acompte est exigé pour les travaux de PPF et de correction de peinture afin de bloquer le temps atelier nécessaire. L'annulation doit intervenir au moins 24 heures à l'avance ; passé ce délai, l'acompte peut être conservé pour couvrir les coûts de main-d'œuvre planifiés.
Weitsicht Autos SA s'engage à une vigilance extrême lors de la manipulation de votre véhicule. Un rapport photographique complet (état des lieux) est établi conjointement avec le client avant et après intervention. Le client déclare que le véhicule est en bon état mécanique pour être conduit jusqu'à l'atelier, sauf indication contraire pour les véhicules non roulants. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pannes mécaniques, électroniques ou de suspension survenant indépendamment de nos opérations de carrosserie ou de nettoyage. Les défauts mineurs invisibles à l'œil nu (micro-rayures existantes) doivent être signalés lors de l'accueil.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les informations collectées (nom, adresse, coordonnées du véhicule) sont strictement nécessaires à la gestion de la commande et à la facturation. Vos données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers non essentiels au service. Pour plus de détails sur la manière dont nous protégeons votre vie privée lors de l'utilisation de notre plateforme de réservation, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur demande.
L'ensemble du contenu présent sur le site web de Weitsicht Autos SA (textes, logos, charte graphique, photos de réalisations) est protégé par le droit d'auteur. L'utilisation des images de nos interventions sans autorisation écrite expresse est interdite, notamment pour la concurrence ou la publicité non sollicitée. Les marques déposées mentionnées (types de cires, films PPF, produits chimiques) appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont citées uniquement à titre descriptif.
Weitsicht Autos SA se réserve le droit de refuser l'accès à son atelier ou d'interrompre une prestation en cours si le comportement du client menace la sécurité du personnel ou perturbe l'activité. En cas de non-paiement au comptant après réalisation des travaux, les factures sont exigibles immédiatement avec des pénalités de retard appliquées conformément au taux légal en vigueur. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs et les conditions techniques sans préavis, mais les prestations déjà validées et payées respecteront les conditions du devis initial.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des services de detailing, polissage ou protection automobile commandités chez Weitsicht Autos SA sera soumis en premier lieu à une tentative de résolution amiable. À défaut d'accord amiable dans un délai de trente jours, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'entreprise à Paris.
Conformément au Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de quatorze jours pour les prestations commandées en ligne hors établissement, sauf si l'exécution du service a commencé avec votre accord exprès avant la fin de ce délai (cas fréquent pour les urgences de detailing). Une fois le travail entamé (ex: application PPF commencée), le droit de rétractation s'éteint. Pour tout défaut de conformité ou mécontentement concernant un service livré, nous exigeons un signalement sous 48 heures après retrait du véhicule. Nous nous engageons à rectifier les imperfections majeures visibles lors d'un contrôle qualité rapproché.